לאחר שנים של ניסיון בתחום הקוסמטיקה נוכחנו לדעת שלא כל מוצר שמתפרסם מותאם לפנים שלנו ולא תמיד יתקבל האפקט שלו ציפיתם ולכן אתם מתאכזבים שבזבזתם את כספכם היקר.
אנחנו בפלא מאמינים שהמוצרים שלנו הם באיכות הטובה והגבוהה ביותר.
חשוב לנו שהלקוחות שלנו יהיו מרוצים ולכן אנחנו בטוחים שהשימוש במוצרינו יעניק לכם את התחושה הטובה ביותר!
אתם מרגישים שהמוצר לא מתאים לכם ? אנחנו כאן בשבילכם !
ניתן לבטל את העסקה ולקבל החזר כספי עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, במסגרת תקופת ניסיון, גם אם נעשה במוצר שימוש סביר.
עם זאת, ההחזר הכספי מותנה בהחזרת המוצר במצב תקין, שלם וללא פגיעה מהותית, ובכפוף לכך שהשימוש בו לא חרג משימוש סביר הנדרש לצורך בחינה והתנסות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להפחית מסכום ההחזר או לסרב להחזר, באופן חלקי או מלא, במקרים בהם יימצא כי המוצר הוחזר פגום, בלוי באופן חריג, או נעשה בו שימוש שאינו סביר ביחס לתקופת ניסיון.
יש לקחת בחשבון כי העברת המוצר באמצעות חברת השליחויות עשויה להימשך עד 7 ימים.
בכדי שנוכל להעניק לכם החזר כספי מלא חשוב להקפיד על השלבים הבאים:
- באריזת המשלוח ישנן דוגמיות בכדי שתוכלו להתנסות במוצר לפני פתיחתו ולראות האם הוא מתאים לכם או שלא.
- במידה ולא התקבלו דוגמיות יחד עם המוצר, ניתן להשתמש במוצרים ואם לא אהבתם / לא מתאים לכם אנו נבצע החזר כספי מלא כפי שצוין מעלה.
- החזרת המוצרים היא באחריות הלקוח ,ניתן להגיע עם המוצר אותו אתם מעוניינים להחזיר למשרדנו בכתובת הרכש 3 פתח תקווה או שאנחנו נשלח אליכם שליח עד הבית בעלות של 40 ש"ח שיקוזז מסכום ההחזר.
